Wanneer uw printer de status 'bezet' weergeeft en weigert af te drukken, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:
1. Zorg ervoor dat de printer online is
- Controleer of uw printer is aangesloten en online is. Een offline printer kan geen afdruktaken ontvangen.
2. Start de printer opnieuw op
- Als de printer niet reageert ondanks dat deze online is, start u deze opnieuw op. Hiermee wordt het geheugen van de printer gewist en worden vaak afdrukproblemen opgelost.
3. Instellen als standaardprinter
- Navigeer naar het Windows-menu "Start".
- Selecteer "Instellingen" > "Printers" om het venster "Printers" te openen.
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw printer en kies "Als standaardprinter instellen" in het contextmenu.
4. Annuleer de opschorting van de afdruktaak
- Klik in het venster "Printers" met de rechtermuisknop op het printerpictogram.
- Schakel het selectievakje naast 'Afdrukken pauzeren' uit als dit is aangevinkt.
5. Controleer schijfruimte
- Zorg ervoor dat uw harde schijf minimaal 10 MB vrije ruimte heeft.
- Om ruimte vrij te maken:
- Klik op de knop "Schijfopruiming".
- Selecteer in de lijst "Bestanden om te verwijderen" de bestandstypen die u wilt verwijderen.
- Klik op "OK" om door te gaan.
6. Pas de printertime-outinstellingen aan
- Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram in het venster "Printers" en selecteer "Eigenschappen".
- Ga naar het tabblad "Details".
- Pas onder 'Time-outinstellingen' de waarden indien nodig aan. Het veld "Time-out" bepaalt hoe lang Windows wacht tot de printer online komt voordat er een fout wordt weergegeven.
### Opmerking:
- Het item "Niet geselecteerd" verwijst naar de tijd dat Windows wacht tot de printer online gaat voordat er een foutmelding wordt weergegeven.
Door deze stappen te volgen, kunt u veelvoorkomende 'bezet'-printerfouten oplossen en het afdrukken hervatten.
Houd er rekening mee dat sommige stappen enigszins kunnen variëren, afhankelijk van de versie van uw besturingssysteem. Raadpleeg altijd de meest recente documentatie van uw printerfabrikant voor het meest nauwkeurige advies voor het oplossen van problemen.
